Меню
Услуги и информация
+7 495 205 3545
Пн — Сб с 8:00 до 22:00
+7 926 004 0354
Звоните, пишите
Залинейный переулок, дом 6
Обратный звонок
Перезвоним за 10 мин
Записаться в сервис
На удобное время
Пока вы ждёте
в нашем сервисе есть кое-что для вас
Wi-Fi
ТВ
Кофе
Пресса
Диван
Такси
Лайкни нас
и получи скидку – 1% на услуги

Соглашение об использовании Сервиса AVTOkapitan.ru

Настоятельно рекомендуем вам в подробностях ознакомиться с изложенным ниже. Если кратко, то ниже вы найдете много полезной и нужной правоустанавливающей информации, регулирующий взаимоотношение вас с нами.

Ознакомьтесь с базовыми правилами сервиса.

Правила сервиса

Термины и определения

Основные понятия:

  • Сайт, ресурс, сервис — интернет-ресурс, расположенный в сети интернет по адресу https://avtokapitan.ru.
  • Администрация — люди определяющие правила работы сайта, а также уполномоченные на то третьи лица.
  • Посетитель, пользователь — физическое лицо достигшее 18-летнего возраста и использующее сайт.
  • Заказчик — пользователь сайта, заказавший любым способом на сайте услуги.
  • Стороны — любые юридические и дееспособные физические лица.
  • Правила, политика — правила пользования сайтом, соглашение.
  • Контент сайта — любые текстовые, графические, информационные и другие материалы, размещенные на сайте.

Общие положения

Настоящие правила регулируют использование сайта и взаимоотношения сторон. Администрация устанавливает правила пользования сайтом по своему усмотрению исходя из собственных соображений. Администрация не гарантирует стабильную работу сайта. Администрация может отказать любому посетителю в использовании сайта, в том числе заблокировать доступ к сайту доступными ей способами.

Посетитель, совершив любое действие по использованию сайта, выражает свое полное и безоговорочное принятие всех правил пользования сайтом, а равно — акцептует их (принимает на себя все права и обязанности правил и действующего законодательства).

Правила сайта являются основополагающими, не требуют подписания и действительны в электронном виде. Правила сайта могут быть изменены администрацией в любое время без согласия и уведомления любых лиц и вступают в силу немедленно при их публикации и считаются донесенными до сведения пользователя.

Сервис не несет никакой ответственности за неправомерные действия пользователей сайта.

Посетитель должен самостоятельно ознакомиться с правилами и в случае их полного или частичного непринятия незамедлительно покинуть сайт и не пользоваться им. При изменении правил сайта, пользователь должен также самостоятельно ознакомиться с ними и принять их или отказаться от использования сайта.

Использование сайта

Администрация прямо запрещает всем лицам полное или частичное копирование и изменение программного обеспечения сайта, а также создание производных программ и материалов от программного обеспечения и контента сайта соответственно и их распространение в любом виде для любых целей. Если кто не понял, поясним: любое копирование, распространение, продажа, несанкционированный доступ, проникновение в программное обеспечение сайта и его модификации, создание производных программ и материалов — запрещены.

Администрация не гарантирует корректные работу и отображение сайта на всех компьютерах, операционных системах и другом программном обеспечении.

Отправка данных через сайт

Пользователь сайта может отправить администрации заявки на услуги, работы и товары и информационные сообщения. При этом пользователь должен сообщить актуальную и достоверную информацию. Пользователь несет полную ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству предоставляемой информации, в том числе её чистоту от претензий третьих лиц.

Если вы оформили заявку на сайте, к примеру, заказали обратный звонок, то администрация не может гарантировать, что вам обязательно и в указанное время перезвонят.

Блокировка посетителей

Администрация может заблокировать доступ к сайту доступными ей способами любым лицам по своему усмотрению. Приведем несколько основных причин блокировки пользователей:

  • неправомерное использование сайта;
  • неоднократная отправка некорректных данных;
  • использование ненормативной лексики;
  • оскорбления, грубость, хамство;
  • неадекватное общение/поведение;
  • нарушение договоренностей;
  • необоснованные, ошибочные суждения;
  • спам;
  • и любые другие причины, которые администрация по своему разумению сочтет уместными.

Ответственность

Стороны несут ответственность за полное и частичное соблюдение/несоблюдение настоящих правил.

Посетитель самостоятельно несет ответственность в полном объеме за свои действия/бездействия при использовании сайта. Посетитель гарантирует, что будет использовать сайт разумно, руководствуясь правилами и законодательством.

Посетитель обязуется всеми своими силами и за свой счет разрешать споры и претензии любых лиц, возникших в результате его действия/бездействия, в том числе возмещать убытки, судебные расходы, штрафы.

Посетитель обязуется использовать представленную на сайте информацию исключительно в личных некоммерческих целях, за исключением случаем прямого разрешения на использование информации администрацией сайта.

Сервис не несет никакой ответственности ни при каких обстоятельствах ни перед кем бы то ни было за:

  • действия и бездействия посетителей сайта;
  • убытки, упущенную выгоду любых лиц, даже если сервис мог это предвидеть;
  • моральный и иной вред, причиненные в связи с использованием сайта;
  • возможную утечку информации с сайта и из базы данных сайта по любым причинам.

Права и обязанности

Базовые права и обязанности:

  • Стороны при любых взаимоотношениях не имеют права ссылаться на незнание правил.
  • Стороны обязуются соблюдать настоящие правила.
  • Администрация имеет право отказать посетителю в его обслуживании и пользованием сайтом без объяснения причин.
  • Посетитель вправе просматривать сайт и отправлять администрации информационные сообщения, в том числе другим лицам в комментариях.

Запреты на использование сайта

Прямо запрещается пользователям сайта в любом виде:

  • использование сайта не по правилам сайта;
  • спам;
  • рекламные сообщения;
  • размещение ссылок на сторонние сайты;
  • отправка недостоверной информации;
  • введение кого-то не было в заблуждение по умыслу;
  • копирование, распространение, подбор, систематизация, преобразование, изменение, редактирование, стирание, сохранение, выкачивание, продажа, перевод, публикация, сообщение в эфир, сообщение по кабелю контента сайта без прямого и явного согласия администрации;
  • распространение вредоносного кода;
  • угрозы;
  • клевета;
  • нарушение законодательства;
  • вульгарности и непристойности;
  • распространять интеллектуальную собственность третьих лиц;
  • нарушать нормальную работу сайта;
  • злоупотреблять доверием;
  • получать несанкционированный доступ к сайту;
  • и прочее, что администрации сочтет неуместным и нежелательным.

Информационные сообщения

Пользователь выражает свое согласие на получение информационных и рекламных сообщений от администрации — в любое время, любого характера на и по доступным администрации средствам передачи таких сообщений (электронная почта, мессенджеры, короткие сообщения и прочее).

Пользователь может отказаться от получения любых информационных и рекламных сообщений, уведомив администрацию сайта.

Споры

Стороны приложат все усилия по мирному урегулированию споров путем переговоров между собой.

Все споры между пользователями и третьими лицами разрешаются без администрации.

При наличии споров между пользователем и администрацией, неразрешение которых может привести к судебному процессу, стороны обязуются приложить максимальные усилия для их урегулирования в досудебном порядке.

Актуальность информации на сайте

Информация на сайте может устареть (стать неактуальной), к примеру, цены. Поэтому если вы видите на сайте одну цену, а по телефону слышите другую, то это наша недоработка. Цен на сайте в разных местах много и иногда уследить за всеми бывает сложновато. Такое происходит не по злому умыслу — факт. Если вы обнаружили такое несоответствие, сообщите пожалуйста нам об этом. Мы обязательно исправим цены и за обнаруженную неточность предоставим вам скидку на обслуживание в размере 5%. Надеемся на понимание.

Стоимость некоторых услуг действительно может отличаться от указанной на сайте — не быть ошибочной информацией и быть выше или ниже фактической. Это может произойти лишь при повышенной или пониженной сложности работ. Кратко поясним свою позицию. Количество популярных марок автомобилей больше сотни, количество моделей автомобилей у каждой марки точно переваливает за десяток и это по минимуму для примера. Сто марок умножим на десять моделей, получим тысячу разных автомобилей. У этой тысячи различных моделей разное устройство, во многом оно схоже, но все же заменить какую-нибудь деталь в одной машине — это не совсем то же самое, что заменить такую же деталь в другой машине (может быть гораздо проще или же сложнее). А если к каждой детали каждой модели автомобиля сделать отдельную страницу с ценами, то тогда управлять ценами на сайте станет просто невозможным. Просим учитывать этот факт.

Интеллектуальные и материальные права

Все интеллектуальные права на результаты работы обслуживания транспортных средств, узлов и агрегатов принадлежат администрации. Иными словами — в процессе работы транспортные средства фотографируются, снимаются на видео и администрация сайта имеет право без согласия пользователя размещать на сайте фотографии, видео (любой контент) и описательную часть результатов своих работ в любом виде и содержании.

Все материалы, размещенные на сайте, созданы и принадлежат администрации сайта за исключением материалов третьих лиц — ряда графических изображений с или без знака копирайта. Все торговые марки принадлежат их владельцам.

Размещая на сайте любую информацию, пользователь автоматически, безвозмездно, безусловно и безотзывной предоставляем администрации сайта неисключительное право на использование такой информации в любых целях на неограниченный срок.

Все материальные права на работы и услуги переходят заказчику после их полной оплаты заказчиком, если иное не предусмотрено правилами, договорами, дополнительными соглашениями, законодательством.

Форс-мажор

Стороны освобождаются за несоблюдение правил, если несоблюдение правил вызваны обстоятельствами непреодолимой силы.

Цены, акции, скидки, оплата, сроки

Стоимость услуг, работ, товаров, сроков и способов их оплаты определяются в одностороннем порядке сервисом.

Администрация вправе в любой момент пересмотреть сроки и размеры акций и скидок по своему усмотрению в одностороннем порядке.

Если заказчик отказывается по любым причинам от оплаты работ, товаров, услуг, тогда сервис вправе потребовать покрытия понесенных им расходов, в том числе из суммы предоплаты.

Сервис имеет право потребовать стопроцентную предоплату товаров, работ и услуг.

Политика конфиденциальности (обработки персональных данных)

Мы уделяем внимание безопасности хранения и нераспространению конфиденциальной информации, предоставляемой Пользователями сайта. В политике вы найдете информацию о том, как мы собираем, храним, обрабатываем и используем информацию, полученную Сервисом в результате вашего взаимодействия с ним.

Термины, определения, общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сервис «AVTOkapitan.ru», а равно администрация сайта (далее — Сервис) и/или его аффилированные лица, могут получить о Пользователе во время использования им сайта https://avtokapitan.ru.

Сервис — уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени сайта, которые организуют и осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

«Пользователь Сервиса (далее — Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к Сервису, посредством сети Интернет и использующее Сервис.

Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, передачу, уничтожение персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования данного Сервиса.

Пользователь дает согласие на: Хранение персональных данных на сервере Сервиса (в том числе вне территории Российской Федерации).

Размещая на сайте свою персональную информацию, Пользователь подтверждает, что делает это добровольно, а также что он добровольно предоставляет данную информацию Сервису.

Пользователь обязуется не размещать на сайте персональную информацию других лиц, а также не использовать персональную информацию других Пользователей, каким-либо образом не соответствующим требованиям законодательства Российской Федерации, в целях извлечения выгоды и в любых иных целях, не соответствующих целям создания сайта, настоящему и другим соглашениям, правилам пользования сайта Сервиса.

Размещая информацию на сайте, Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами для размещения информации на сайте Сервиса. Если у Пользователя нет надлежащих прав для размещения на сайте Сервиса какой-либо информации, то Пользователь обязуется не размещать такую информацию.

Получение и обработка информации

В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

  • Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при оставлении заявки, совершении покупки, регистрации (создании учётной записи) или в ином процессе использования сайта.
  • Данные, которые автоматически передаются Сервисом в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
  • В целях улучшения работы Сервиса, информация о переходах по страницам Сервиса, нажатиях на элементы Сервиса и выходах с Сервиса, передается в систему «Google Analytics» и/или «Yandex Metrika», а также в другие сервисы и системы обработки обезличенной информации поведения Пользователей. Все вышеуказанные данные хранят номер учетной записи Пользователя на Сервисе, при этом Сервис не передает какие-либо персональные данные Пользователя, если он выполнил вход в систему. Все действия одного Пользователя связываются между собой.
  • Данные, которые предоставляются Сервису, в целях осуществления оказания услуг и/или продаже товара и/или предоставления иных ценностей для посетителей сайта, в соответствии с деятельностью настоящего ресурса, но не ограничиваясь ей:

    • фамилия
    • имя
    • отчество
    • номер телефона
    • электронная почта
    • адреса аккаунтов социальных сетей
    • марка ТС
    • модель ТС
    • идентификационные номера ТС
    • любые другие сведения о ТС
    • фотографии
    • ИНН
    • ОГРН
    • адрес регистрации/отправки корреспонденции
    • подтверждающие достоверность данных официальные документы

Настоящая Политика применима только к сайту Сервиса и не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Сервиса. На таких сайтах у Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.

Сервис в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако сайт Сервиса исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах настоящего ресурса, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

Пользователь соглашается с тем, что его персональная информация, содержащаяся в Учетной записи Пользователя (Личном кабинете Заказчика), является общедоступной, и любой Пользователь сайта Сервиса может ознакомиться с ней, за исключением персональной информации, доступ к которой Пользователь может ограничить при наличии соответствующего функционала сайта.

Цели сбора и обработки информации

Сервис собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для взаимодействия с Пользователем, оказания услуг и/или продажи товара и/или предоставления иных ценностей для Пользователей сайта Сервиса.

Персональную информацию Пользователя можно использовать в следующих целях:

  • Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с сайтом.
  • Предоставление Пользователю персонализированных услуг и сервисов, товаров и иных ценностей.
  • Общение Пользователей на сайте доступными средствами.
  • Улучшение качества сервисов сайта Сервиса, удобства их использования, разработка новых сервисов.
  • Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта Сервиса, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя.
  • Таргетирование рекламных материалов.
  • Предложение Пользователю новых услуг, предоставляемых Сервисом.
  • Проведение статистических и иных исследований на основе предоставленных данных.
  • Заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров с физическими, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и иными лицами, в случаях, предусмотренных действующим законодательством, правилами Сервиса и другой регламентирующей документацией, в том числе внутренней.
  • Предоставление прочих услуг по просьбе или заявке Пользователя в устной, письменной, электронной и любых других доступных Сервису и Пользователю формах передачи информации.
  • Передача данных третьим лицам, в целях осуществления деятельности Сервиса (например, доставка товара курьером, транспортной компанией и иные), в том числе, но не ограничиваясь:

    • передачу другим третьим лицам (включая, но не ограничиваясь: организациям владельцам - серверов; организациям, оказывающим услуги по осуществлению звонков, смс-рассылок, любых иных видов рассылок и уведомлений; организациям, оказывающим услуги по проведению различных опросов и исследований и пр.), в том числе и трансграничную передачу, получение, обработку, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способами в целях:

      • информирования об условиях покупки / продажи новых и поддержанных автомобилей, запасных частях и аксессуарах, оказываемых услугах, проводимых бонусных мероприятий и т. д.;
      • ведения и актуализации клиентской базы;
      • проведения маркетинговых программ;
      • изучения конъюнктуры рынка автомобилей, автомобильных запасных частей и аксессуаров, услуг по ремонту автомобилей;
      • проведению опросов и исследований, направленных на выявление удовлетворенности/неудовлетворенности Пользователя, постоянного совершенствования уровня предоставляемых услуг;
      • рекламирования и иного любого продвижения товаров и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователем и иными потребителями;
      • технической поддержки при обработке информации, документации и персональных данных с использованием средств автоматизации и без такого использования.
      • осуществление в адрес Пользователя смс-рассылки и иные виды рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи.
      • объединение персональных данных в информационную систему персональных данных и обработку персональных данных Пользователя с помощью средств автоматизации либо без использования средств автоматизации, а также с помощью иных программных средств.

Пользователь дает свое согласие на получение от Сервиса и его партнеров рекламных материалов и информации об услугах и акциях Сервиса, иных информационных материалов по любым каналам связи, в частности, но не ограничиваясь, через смс-оповещение, почтовое письмо, телеграмму, голосовое сообщение, сообщение по электронной почте (при этом для данных информационных рассылок Пользователь разрешает Сервису использовать любую контактную информацию, переданную Пользователем в адрес Сервиса).

Настоящим Пользователь предоставляет согласие на передачу Сервисом информации, в том числе отнесенной Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» к персональным данным партнерам Сервиса, в том числе на трансграничную передачу персональных данных Пользователя, в том числе на территории иностранных государств, не включенных в перечень, утвержденный Приказом Роскомнадзора от 15.03.2013 N 274 (ред. от 29.10.2014) "Об утверждении перечня иностранных государств, не являющихся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных и обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных", для выполнения вышеуказанных целей обработки персональных данных.

Условия обработки и передачи информации

Сервис хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При этом Пользователь осознает, что такая информация становится общедоступной и не может контролироваться вне сайта Сервиса (может быть скопирована посетителями сайта и распространена за его пределами).

Сервис вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

  • Пользователь выразил свое согласие на такие действия, путем согласия выразившегося в любой форме в предоставлении таких данных, а равно принятию настоящей Политики, публичной оферты Сервиса и иных правил и положений Сервиса.
  • Передача необходима в рамках использования Пользователем сайта Сервиса, либо для предоставления товаров и/или оказания услуги Пользователю.
  • Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
  • В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сервиса или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение Сервиса.
  • При продаже или передачи части бизнеса Сервиса.
  • В иных случаях, предусмотренных внутренним регламентом и/или правилами Сервиса и законодательством.

При обработке персональных данных Пользователей Сервис руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

Сервис вправе уничтожить информацию о Пользователе, а именно произвести действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание ИНФОРМАЦИИ.

Ответственность за любые последствия предоставления недостоверных данных лежит на Пользователе.

В случае если некоторые данные изменились, Пользователь обязан исправить данные в системе самостоятельно, либо связаться со службой поддержки в разумный срок для внесения корректировок.

Если срок хранения информации не установлен договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, обрабатываемая информация подлежит уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

Изменение информации

Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, оставив заявление в адрес Сервиса.

Пользователь может в любой момент, отозвать свое согласие на обработку персональных данных, оставив заявление в адрес Сервиса.

В этом случае в уведомлении должны быть обозначены конкретные данные для удаления, сторона, напрявляющая запрос на удаление персональных данных, должна предоставить необходимую сопроводительную документацию, позволяющуу однозначно идентифицировать правомочность действия стороны от имени лица персональных данных.

После получения и рассмотрения полученного заявления и сопроводительной документации, персональные данные Пользователя будут удалены.

Сервис вправе осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

Меры защиты информации

Сервис принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

Пользователь осознает и дает согласие, что в результате сбоя, технических неисправностей, действий третьих лиц, в том числе (но не ограничиваясь) вирусной или хакерской атаки, данные Пользователя, размещенные в Сервисе, могут стать доступны третьим лицам. Пользователь обязуется не предъявлять требований к Сервису о возмещении убытков (ущерба), возникших в связи с этим.

Изменение политики

Сервис имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция обычно находится на странице по адресу https://avtokapitan.ru/info/pravila-servisa/

К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Сервисом, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

Сервис имеет право вносить изменения в условия Политики в любое время без предварительного объявления.

Обратная связь

Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует направлять по реквизитам:

  • Телефон: +7 495 205 3545
  • Email: master@avtokapitan.ru
  • Форма обратной связи: https://avtokapitan.ru/info/kontakty/

Прочее

Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящей Политики будут признаны судом недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.

Эту страницу никто не комментировал. Станьте первым!
Пишите грамотно — по правилам русского языка.
Добавить комментарий
Обратный звонок
Запись в сервис
Запись работает в тестовом режиме и требует подтверждения по телефону!
Заказ услуг